1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок и условия использования веб-сайта, программного обеспечения, мобильных и веб-приложений, а также всех сопутствующих сервисов онлайн-казино Pinco Casino (далее — «Платформа»).
Оператором Платформы является Carlitta N.V., юридическое лицо, зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством острова Кюрасао, осуществляющее игорную деятельность на основании соответствующей лицензии.
Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что он:
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
- полностью и безоговорочно принимает их;
- обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения юридически обязательного договора.
1.2. Юридический статус соглашения
Настоящее Соглашение является публичной офертой и юридически обязывающим договором между Оператором и Пользователем в соответствии с применимым законодательством.
1.3. Дата вступления в силу
Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Платформе и действует до момента его отзыва или замены новой редакцией.
1.4. Определения
В рамках настоящего Соглашения нижеприведенные термины имеют следующее значение:
- Оператор — Carlitta N.V., осуществляющая управление Платформой.
- Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию и использующее Услуги.
- Аккаунт — персональная учетная запись Пользователя на Платформе.
- Услуги — совокупность игорных, информационных и вспомогательных сервисов.
- Игра — любое азартное или интерактивное развлечение, доступное на Платформе.
- Депозит — денежные средства, зачисленные Пользователем на баланс Аккаунта.
- Вывод средств — операция по переводу средств с Аккаунта Пользователя.
- Бонус — поощрительное предложение Оператора, предоставляемое на условиях отыгрыша.
- Вейджер — установленный коэффициент оборота бонусных средств.
- KYC — процедуры идентификации и верификации Пользователя.
- AML/CTF — меры по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
2.1.1. Регистрация Аккаунта, внесение Депозита или использование любой Услуги означает полное принятие условий настоящего Соглашения.
2.1.2. Если Пользователь не согласен с любым положением, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.
2.2. Юрисдикция и применимое право
2.2.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Кюрасао.
2.2.2. Пользователь признает исключительную компетенцию органов и арбитражей, определенных Оператором.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность в рамках лицензии, выданной уполномоченным регулятором Кюрасао, и соблюдает применимые международные стандарты в сфере онлайн-гемблинга.
2.4. Изменения Соглашения
2.4.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения.
2.4.2. Актуальная версия всегда доступна на Платформе.
2.4.3. Продолжение использования Платформы после изменений считается их принятием.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
3.1.1. Пользователь должен достичь возраста 18 лет либо иного минимального возраста, установленного законодательством его юрисдикции.
3.1.2. Пользователям из запрещенных юрисдикций доступ к Платформе ограничен.
3.2. Процедура регистрации
3.2.1. Регистрация осуществляется путем заполнения регистрационной формы.
3.2.2. Пользователь обязуется предоставлять точные и актуальные данные.
3.3. Верификация личности (KYC)
3.3.1. Оператор вправе запросить документы для подтверждения личности, адреса и источника средств.
3.3.2. До завершения верификации вывод средств может быть ограничен.
3.4. Единственность аккаунта
3.4.1. Одному Пользователю разрешается иметь только один Аккаунт.
3.4.2. Множественные Аккаунты подлежат блокировке.
3.5. Безопасность учетных данных
Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина и пароля.
3.6. Приостановка и закрытие аккаунта
Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт при нарушении условий Соглашения.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
4.1.1. Платформа поддерживает различные платежные методы.
4.1.2. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Оператором.
4.1.3. Комиссии могут взиматься платежными провайдерами.
4.2. Вывод средств
4.2.1. Вывод осуществляется тем же методом, что и депозит, при возможности.
4.2.2. Сроки обработки могут варьироваться.
4.2.3. Оператор вправе отказать в выводе при несоблюдении KYC/AML требований.
4.3. Конвертация валют
Все операции могут конвертироваться по внутреннему курсу Платформы.
4.4. Неактивные счета
Аккаунты без активности более 12 месяцев могут быть признаны неактивными.
4.5. Возвратные платежи (Chargeback)
Попытки необоснованных возвратов рассматриваются как нарушение и могут привести к блокировке Аккаунта.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра
Игры работают на основе сертифицированных генераторов случайных чисел (RNG).
5.2. Запрещенные практики
Запрещено использование ботов, скриптов, сговоров и иных мошеннических схем.
5.3. Технические сбои
В случае сбоя результаты ставок могут быть аннулированы.
5.4. Максимальные выигрыши
Оператор вправе устанавливать лимиты на максимальные выигрыши.
5.5. Правила ставок
Все ставки считаются окончательными после подтверждения.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все элементы Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Оператора.
6.2. Любое несанкционированное использование запрещено.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу.
7.2. Форс-мажор
Оператор не несет ответственности за обстоятельства непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить убытки, вызванные нарушением Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Процедура подачи жалоб
Жалобы подаются через службу поддержки Платформы.
8.2. Арбитраж
Споры подлежат разрешению в арбитраже, выбранном Оператором.
8.3. Применимое законодательство
Применяется право Кюрасао.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Недействительность одного положения не влияет на остальные.
9.2. Настоящее Соглашение является полной договоренностью между сторонами.
9.3. Пользователь подтверждает, что осознает риски, связанные с азартными играми.
