1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа
Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Бонусная политика») определяет правила, условия, ограничения и порядок предоставления бонусов Пользователям онлайн-казино Pinco Casino (далее — «Платформа»).
Документ является неотъемлемой частью:
- Пользовательского соглашения;
- Политики AML/CTF;
- KYC Policy;
- Политики ответственной игры.
1.2. Оператор
Оператором Платформы является Carlitta N.V., зарегистрированная на острове Кюрасао.
1.3. Юридический статус
Бонусы являются маркетинговым инструментом и предоставляются по усмотрению Оператора. Пользователь не имеет безусловного права на получение бонуса.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В рамках настоящей Политики используются следующие термины:
- Бонус — любые поощрительные средства, фриспины или иные преимущества.
- Квалифицирующий депозит — депозит, соответствующий условиям конкретного бонуса.
- Вейджер — коэффициент оборота бонусных средств.
- Отыгрыш (Wagering) — выполнение требований по обороту бонуса.
- Фриспины (FS) — бесплатные вращения с фиксированными условиями.
- Кэшбэк — возврат части проигранных средств.
- Бонусный баланс — средства, полученные в рамках бонуса.
- Реальный баланс — средства Пользователя без бонусных ограничений.
3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ
3.1. Общие условия
В бонусной программе могут участвовать Пользователи, которые:
- достигли установленного минимального возраста;
- прошли регистрацию;
- не нарушают Пользовательское соглашение;
- не находятся в запрещенных юрисдикциях.
3.2. Ограничения
Оператор вправе отказать в предоставлении бонуса Пользователям:
- с несколькими аккаунтами;
- с незавершенной KYC-верификацией;
- нарушающим AML/CTF-требования;
- злоупотребляющим бонусными предложениями.
4. ТИПЫ БОНУСОВ
4.1. Приветственный бонус
Предоставляется новым Пользователям при первом депозите и может включать:
- процент на депозит;
- фриспины;
- комбинированные предложения.
Условия отыгрыша и лимиты указываются в описании конкретной акции.
4.2. Депозитные бонусы
Предоставляются при пополнении счета в рамках временных или регулярных акций.
Характеристики:
- фиксированный или процентный бонус;
- минимальный депозит;
- индивидуальные условия отыгрыша.
4.3. Бездепозитные бонусы
Могут предоставляться:
- в рамках промоакций;
- за регистрацию;
- за участие в специальных мероприятиях.
Бездепозитные бонусы всегда имеют:
- ограниченный максимальный выигрыш;
- обязательную верификацию перед выводом.
4.4. Фриспины
Фриспины предоставляются:
- на определенные игры;
- с фиксированной ставкой;
- с ограниченным сроком действия.
Выигрыши с фриспинов подлежат отыгрышу.
4.5. Кэшбэк
Кэшбэк может начисляться:
- ежедневно;
- еженедельно;
- в рамках VIP-программы.
Процент возврата и условия зависят от уровня активности Пользователя.
4.6. VIP и лояльность бонусы
VIP-Пользователям могут предоставляться:
- персональные бонусы;
- сниженные вейджеры;
- повышенный кэшбэк;
- индивидуальные лимиты.
5. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
5.1. Вейджеринговые требования
Стандартные коэффициенты:
- х20;
- х30;
- х40;
Конкретный вейджер указывается в описании бонуса.
5.2. Вклад игр в отыгрыш
- слоты — 100%;
- настольные игры — 10–20%;
- live-игры — 0–10%;
- ставки на спорт — могут быть исключены.
Оператор вправе изменять проценты вклада.
5.3. Временные ограничения
Бонус должен быть отыгран в течение установленного срока.
По истечении срока:
- бонус;
- бонусные выигрыши могут быть аннулированы.
5.4. Максимальная ставка
Во время отыгрыша действует лимит на максимальную ставку.
Превышение лимита считается нарушением условий бонуса.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
6.1. Максимальный выигрыш
Для каждого бонуса может быть установлен лимит максимального выигрыша.
6.2. Запрещенные игры
Некоторые игры могут быть:
- исключены из отыгрыша;
- иметь пониженный вклад;
- полностью запрещены для бонусных средств.
6.3. Один бонус — один Пользователь
Разрешается только один бонус:
- на Пользователя;
- на домохозяйство;
- на IP-адрес;
- на устройство;
- на платежный метод.
7. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА БОНУСА
7.1. Активация
Бонус активируется:
- автоматически;
- либо вручную Пользователем;
в зависимости от условий акции.
7.2. Отказ от бонуса
Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала отыгрыша.
При отказе:
- бонусные средства удаляются;
- выигрыши аннулируются.
7.3. Конфискация бонуса
Оператор вправе аннулировать бонус и выигрыши при:
- нарушении условий;
- выявлении мошенничества;
- нарушении KYC/AML.
8. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
8.1. Определение злоупотребления
К злоупотреблению относятся:
- минимальный риск с целью отыгрыша;
- чередование ставок;
- задержка игр;
- использование нескольких аккаунтов;
- координация действий между Пользователями.
8.2. Последствия
В случае злоупотребления Оператор вправе:
- аннулировать бонусы;
- конфисковать выигрыши;
- закрыть Аккаунт;
- отказать в будущих акциях.
8.3. Запрещенные стратегии
Любые стратегии, направленные на:
- обход вейджера;
- гарантированную прибыль;
- манипуляцию игровыми механиками строго запрещены.
9. СООТВЕТСТВИЕ AML И KYC
9.1. Вывод средств, полученных с бонусов, возможен только после завершения KYC-верификации.
9.2. Бонусы не могут использоваться для обхода AML-ограничений.
9.3. Оператор вправе приостановить бонус при подозрительной активности.
10. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ АКЦИЙ
10.1. Оператор вправе:
- изменять условия бонусов;
- прекращать акции;
- отказывать в участии без объяснения причин.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Политика является обязательной для всех Пользователей.
11.2. Участие в бонусной программе означает полное принятие условий.
11.3. В случае противоречий приоритет имеют Пользовательское соглашение и AML/KYC-политики.
